Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece la base sobre la cual recopilamos cualquier información que puede incluir datos personales (tal como se define en la ley de protección de datos), o que usted nos proporciona a través de este sitio web, aplicación o servicio (en este documento se le denominará «Sitio») será procesado por nosotros. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. 

QUIENES SOMOS

Este sitio es operado por Mikaela Records S.A.S. (quienes en este documento se llamarán «Nosotros»), discográfica que está a cargo como controlador y responsable del procesamiento de datos personales conforme a la ley de protección de datos aplicable. Podemos compartir sus datos personales con terceros que tengamos en disposición como aliados o contratantes independientes para el mantenimiento del sitio bajo la ley de protección de datos.

CONTACTO

Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta política de privacidad las pueden dejar en el siguiente enlace (Enlace de formulario para Preguntas) o puede escribirnos sea por email o correo físico a:

Dependencia: Servicio al cliente
Email: info@mikaelarecords.com
Dirección: Carrera 36 N.10B 31 Oficina 404. Medellín, Colombia

Nuestras políticas de privacidad han sido diseñadas pensando en usted. La forma en que se aplique dependerá de la forma en que interactúa con nosotros. Por ejemplo, sí usted:

  1. Adquiere un boleto, usaremos la información que nos proporciona para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted en la entrega de ese servicio y, cuando esté permitido, lo mantendremos informado acerca de otros eventos que puedan ser de su interés.
  1. Cuando navega por nuestros sitios, utilizamos cookies para adaptar su experiencia y brindarle una experiencia fluida.

Sus elecciones y derechos bajo cada escenario se explican con más detalle a continuación.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOGER

Cuando utiliza el Sitio o se comunica con nosotros por correo electrónico, redes sociales, SMS, teléfono u otros métodos, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Nombre
  • Dirección
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Información de pago
  • Descripción personal
  • Fotografías
  • Imágenes
  • Comentarios

Estos datos se recopilan a través de formularios que usted puede diligenciar en el Sitio, datos que nos puede suministrar por teléfono, email, cuando se registra en alguna de nuestras aplicaciones, cuando participa en comentarios, redes sociales, cuando quiere adquirir uno de los productos de la artista, en promociones o encuestas, entre otros.

Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • Información técnica, incluida la dirección IP, la información de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones del complemento del navegador, el sistema operativo y la plataforma.
  • Información sobre su visita, incluida la URL completa de clickstream desde y hacia nuestro Sitio (incluyendo fecha y hora).
  • Páginas que ha visto o buscado; tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de página (como desplazamiento, clics y mouse-overs) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
  • También podemos recopilar información sobre los dispositivos (incluidos teléfonos, computadoras u otros) donde accede y visita nuestros Sitios. Dicha información puede incluir identificadores únicos de dispositivo e información de red móvil (incluyendo número de teléfono), dirección IP, idioma y zona horaria, sistema operativo, versión de hardware, ubicaciones de dispositivos (incluyendo ubicaciones geográficas específicas, como a través de GPS, Bluetooth o señales WiFi).

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE OTRAS FUENTES

También trabajamos con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas técnicos, servicios de pago y entrega, redes publicitarias, proveedores analíticos, redes sociales como Facebook y Twitter, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito, terceros que habilitan la funcionalidad de inicio de sesión e integración de redes sociales) y ellos pueden recibir información sobre usted. Y usted información de parte de ellos.

Sí elige usar funciones en este Sitio u otros sitios web de Mikaela Records S.A.S. que se conectan a sus perfiles, cuentas o servicios en línea (incluidas cuentas de redes sociales) («Cuentas conectadas»), podemos recopilar cualquier información que permita a través de su configuración en aquellos Conectando Cuentas por ejemplo, sí inicia sesión en nuestro sitio utilizando su cuenta de Facebook y decide permitir que Facebook comparta su perfil con nosotros, podemos recopilar esa información.

La información que recibimos de Connected Accounts incluye la dirección de correo electrónico, nombre y apellido, ubicación (ciudad de origen y país), sexo, fecha de nacimiento, me gusta, publicaciones u otra actividad social. Revise la configuración de privacidad de su cuenta conectada para controlar qué información se nos proporciona a través de esta opción.

CÓMO SE PUEDE USAR SU INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para ayudarnos a responder a sus consultas.
  • Proporcionarle información sobre el artista relevante de Mikaela Records S.A.S
  • Brindarle o permitir que terceros seleccionados le proporcionen información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado o que creemos que pueden interesarle.
  • Hacer sugerencias y recomendaciones para usted y otros usuarios de nuestro Sitio sobre bienes o servicios que pueden interesarle a usted o a ellos.
  • Proporcionar o permitir que terceros proporcionen publicidad dirigida a través de los sitios web que visita sobre bienes o servicios que pueden resultar interesantes (vea más sobre esto en nuestra Política de cookies a continuación)
  • Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que servimos a usted y a los demás, y para enviarle publicidad relevante.
  • Para rastrear el progreso y el número de entradas en tours y promociones.
  • Para permitirle interactuar con nuestro Sitio, por ejemplo publicando comentarios o compartiendo información de nuestro Sitio en plataformas de redes sociales de terceros.
  • Para cumplir con la información de nuestras obligaciones derivadas de productos y servicios que nos solicite.
  • Administrar su acceso a los servicios o notificarle acerca de los cambios a los servicios
  • Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
  • Administrar nuestro sitio y para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas.
  • Mejorar nuestro Sitio para garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
  • Como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro Sitio seguro y protegido.

Podemos combinar la información que recibimos de otras fuentes con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted (incluida la información relacionada con sus dispositivos). Podemos usar esta información combinada para los fines establecidos anteriormente.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir sus datos personales con nuestros proveedores o con terceros seleccionados, incluidos:

  • Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted para proporcionarle un producto o servicio.
  • Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para proporcionarle información sobre promociones y ofertas.
  • Artistas relevantes de Mikaela Records y / o sus representantes.
  • Anunciantes, redes publicitarias y redes sociales que requieren los datos para seleccionar y publicar anuncios relevantes para usted y otros. También podemos usar información agregada y de otro tipo para ayudar a los anunciantes a llegar al público que desean dirigirse.

Podemos hacer uso de los datos personales que hemos recopilado de usted para que podamos cumplir con los deseos de nuestros anunciantes al mostrar su anuncio a ese público objetivo.

  • Analíticos y proveedores de motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro Sitio.
  • Terceros cuando usted acepta o solicita dicho intercambio.

Podemos divulgar sus datos personales a terceros:

ü En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos.

ü Sí la compañía Mikaela Records que controla este Sitio o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

  • Sí tenemos la obligación de divulgar y/o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir y/o aplicar nuestros Términos de Usou otros acuerdos.
  • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Mikaela Records, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el propósito de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
  • A cualquier otro tercero donde sea legal.       

ALMACENAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Toda la información que brinde puede ser procesada y almacenada, transferida o accedido por entidades de todo el mundo según se describe en esta política. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad. Hemos implementado procedimientos técnicos y organizativos diseñados para salvaguardar la información que recopilamos en este Sitio.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro Sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

MEDIOS SOCIALES Y OTROS TERCEROS QUE PROPORCIONEN CONTENIDO, PUBLICIDAD O FUNCIONALIDAD EN NUESTROS SERVICIOS

Parte del contenido, la publicidad y la funcionalidad de nuestro Sitio pueden ser proporcionados por terceros que no están afiliados a nosotros. Por ejemplo, puede tener la oportunidad de iniciar sesión en nuestro Sitio utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir ciertos datos personales con nosotros. Los servicios como Facebook Connect le brindan la opción de publicar información sobre sus actividades en este Sitio en su página de perfil para compartir con otras personas dentro de su red.

Los anunciantes de terceros también pueden estar presentes en nuestros Sitios. Estos y otros terceros pueden recopilar o recibir cierta información sobre su uso de nuestros Sitios, incluso mediante el uso de cookies y otras tecnologías de Internet, y esta información puede recopilarse a lo largo del tiempo y combinarse con la información recopilada en diferentes sitios web y servicios en línea.

MENORES DE EDAD

Este Sitio no está dirigido a niños; Mikaela Records NO recauda información de niños (según lo define la ley) sin el consentimiento de los padres, excepto en el caso de que cumpla con las leyes vigentes.

TUS DERECHOS

Usted tiene derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a objetar o solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, solicitar el acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de sus propios datos personales comunicándose con nosotros como se describe en el punto de contacto. Podemos solicitarle que pruebe su identidad con una identificación aprobada sí solicita esta información.

También puede tener derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe la ley aplicable.

Usted es responsable de mantener su información al día y actualizada. Puede actualizar su información poniéndose en contacto con nosotros tal como se describe en la sección «Contacto». Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios.

Retendremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

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Nuestro Sitio, nuestros boletines informativos y otras comunicaciones pueden, de vez en cuando, contener enlaces desde y hacia los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados. Sí sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio importante que realicemos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página antes de que el cambio entre en vigencia y/o se lo notificaremos a través del Sitio, cuando corresponda, por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.